Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2025

1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
MON DÉBARRAS PRO
Entreprise individuelle — Mr El Mestari
Adresse : 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France
SIRET : 991 874 538 00010
Email : sofianetopdepart.com@gmail.com
Téléphone :07 51 05 05 56
Le responsable du traitement est M. Sofiane El Mestari, entrepreneur individuel.

2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, le site peut collecter les données suivantes :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire pour devis ou intervention)
Adresse IP et données de navigation (cookies, statistiques de fréquentation)
Les données sont collectées lorsque vous :
Remplissez un formulaire de contact ou de devis
Naviguez sur le site web
Communiquez directement avec MON DÉBARRAS PRO (par e-mail, téléphone, etc.)

3. Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de :
Répondre aux demandes de contact ou de devis
Gérer les prestations de nettoyage et de débarras
Assurer le suivi commercial et la relation client
Établir des factures et documents administratifs
Analyser la fréquentation du site pour en améliorer le contenu

4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
Le consentement (formulaires de contact, newsletters)
L’exécution d’un contrat (prestations demandées par le client)
L’obligation légale (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site et du service)

5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à MON DÉBARRAS PRO.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil de messagerie, statistiques) dans le strict cadre de l’exécution des services.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
3 ans après le dernier contact pour les prospects,
5 ans après la fin d’une prestation pour les clients,
13 mois pour les cookies analytiques.

7. Sécurité
Le site utilise une connexion sécurisée (protocole HTTPS).
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation.

8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
sofianetopdepart.com@gmail.com
Ou par courrier : MON DÉBARRAS PRO – 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes)
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet ou en modifiant les réglages de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification via le site internet.

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